Avez-vous un problème avec l’application Blossom ? Essayez ensuite les étapes ci-dessous. Vous avez toujours des problèmes après cela ? Faites-le nous savoir !
Redémarrer l’application
Fermez complètement l’application Blossom.
Attendez quelques secondes et ouvrez à nouveau l’application.
Mettre à jour l’application
Consultez le Google Play Store ou l’App Store d’Apple pour connaître les mises à jour disponibles pour l’application Blossom.
Installez la dernière mise à jour si disponible.
Réinstaller l’application
Désinstallez l’application Blossom de votre appareil.
Téléchargez et réinstallez l’application depuis l’App Store.
Redémarrer l’appareil
Éteignez complètement votre appareil.
Attendez quelques secondes et rallumez l’appareil.
Ouvrez à nouveau l’application Blossom.
Vérifiez votre connexion Internet
Assurez-vous que votre appareil est connecté à une connexion Internet stable.
Essayez d’ouvrir l’application en utilisant à la fois le Wi-Fi et les données cellulaires pour voir si le problème persiste.
Vérifier les mises à jour du système
Vérifiez les mises à jour système disponibles pour votre appareil.
Installez toutes les mises à jour disponibles.
Contactez-nous
Si aucune des étapes ci-dessus ne fonctionne, veuillez nous contacter.
Conseils importants :
Notez tous les messages d’erreur qui apparaissent et signalez-les-nous.
Essayez de déterminer si le problème se produit à un moment ou à une action spécifique (par exemple, lors de la saisie de l’adresse ou de votre numéro de compte).