Vous n’arrivez pas à activer une borne de recharge ? Passez en revue les scénarios suivants et j’espère que cela résoudra votre problème :

1/ Blossom s’efforce de construire le plus grand réseau de partenaires possible. Vérifiez dans l’application Blossom si la station de recharge en question appartient à l’un de nos partenaires et peut donc être vue sur notre carte. Notre application peut être téléchargée depuis l’App Store d’Apple ou depuis le Google Play Store.

2/ Avez-vous plusieurs cartes de recharge ? Assurez-vous ensuite d’utiliser la même carte de recharge lors de son activation que lors de la désactivation.

3/ Faites également attention aux objets métalliques ou aux aimants à proximité de votre carte de charge. Ceux-ci peuvent provoquer des dysfonctionnements. Si votre carte de recharge se trouve dans un portefeuille ou un porte-carte, retirez-la toujours pour obtenir un badge correct.

Avez-vous vérifié toutes ces choses et vous n’arrivez toujours pas à recharger ? Contactez notre service d’assistance et fournir les informations suivantes : nom, numéro de carte de recharge, heure de début et de fin de la session de recharge et emplacement de la borne de recharge.