Lorsque vous souhaitez bloquer votre carte de recharge Blossom, par exemple si elle est perdue ou volée, suivez les étapes ci-dessous.

Ouvrez l’application Blossom sur votre smartphone et cliquez sur l’icône « Profil » en bas à droite.

Choisissez « Ma Carte de recharge »

Choisissez sur cet écran « Ma carte de recharge est endommagée » ou « Ma carte de recharge a été volée »..

Suivez les instructions dans l’application. Votre carte de recharge actuelle sera alors immédiatement bloquée.

Deux possibilités s’offrent ensuite à vous pour recevoir une nouvelle carte de recharge :

Avez-vous entre-temps demandé une nouvelle carte de recharge, mais retrouvé votre ancienne ? Vous pouvez alors la réactiver vous-même via Profil > Ma carte de recharge. La nouvelle carte qui était en cours d’envoi sera ainsi automatiquement désactivée et le même code sous-jacent restera associé à votre ancienne carte physique.