Lorsqu’un employé déménage à une nouvelle adresse, deux scénarios sont possibles. Dans les deux cas, nous avons besoin d’informations techniques sur la nouvelle adresse. C’est pourquoi l’employé doit toujours recommencer le processus d’onboarding.
Scénario 1 : L’employé emporte la borne de recharge existante
Soumettre une nouvelle demande :
Allez dans Employé → Informations → Borne de recharge et ajoutez un nouveau borne de recharge supplémentaire.
Onboarding :
L’employé recevra une nouvelle invitation pour compléter le processus d’onboarding.
Choix du matériel :
L’employé choisit exactement le même type de matériel que sur l’ancien site.
Ajout de commentaires :
Dans le champ de commentaires à la dernière étape du processus d’onboarding, l’employé indique qu’il s’agit d’un déménagement avec du matériel existant et peut ajouter toute demande supplémentaire, comme une installation sur poteau au lieu d’un montage mural.
Traitement :
Nous vérifions les informations et contactons le gestionnaire de flotte et/ou l’employé si des détails supplémentaires doivent être discutés.
Offre :
Les deux parties reçoivent une offre pour approbation.
Scénario 2 : L’employé laisse la borne de recharge sur place
Soumettre une nouvelle demande :
Allez dans Employé → Informations → Borne de recharge et ajoutez un nouveau borne de recharge supplémentaire.
Onboarding :
L’employé recevra une nouvelle invitation pour compléter le processus d’onboarding.
Choix du matériel :
L’employé choisit le matériel de son choix pour le nouveau site.
Offre :
Les deux parties reçoivent une offre pour approbation.
Après installation et déménagement :
Nous déconnectons la borne de recharge de l’ancienne adresse de l’employé.
Important :
Le processus d’onboarding doit toujours être entièrement complété, même en cas de déménagement de matériel existant.
Des informations correctes et complètes permettent d’éviter tout retard dans l’installation.