Wanneer je je Blossom laadpas wil blokkeren, bijvoorbeeld wanneer deze verloren of gestolen is volg je onderstaande stappen.
Open de Blossom app op je smartphone en klik rechtsonder op het 'Profiel' icoontje.
Kies 'Mijn Laadpas'
Kies in dit scherm voor 'Mijn laadpas is beschadigd' of 'Mijn laadpas is gestolen'..
Volg de instructies in de app. Je huidige laadpas wordt dan onmiddellijk geblokkeerd.
Er zijn vervolgens twee mogelijkheden om een nieuwe laadpas te ontvangen:
Ophalen bij je fleetmanager
Versturen naar je thuisadres (ontvangst binnen 5 werkdagen)
Heb je je laadpas teruggevonden?
Heb je ondertussen een nieuwe laadpas aangevraagd, maar je oude teruggevonden? Dan kan je die zelf heractiveren via Profiel > Mijn laadpas. De nieuwe pas die onderweg was, wordt hierdoor automatisch stopgezet en dezelfde onderliggende code blijft gekoppeld aan je oude fysieke pas.